官方通报“列车停滞3小时小伙砸窗通风”：车内闷热但没达到开启车门和破窗程度，对砸窗男子批评教育

7月5日，广铁长沙客运段(kèyùnduàn)发布(fābù)关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明：

7月2日20时28分许，金温地方铁路公司(gōngsī)一货物列车(lièchē)在金华市境内沪昆线东孝站(dōngxiàozhàn)(zhàn)停车不及，侵入下行正线，致我(wǒ)段(wǒduàn)值乘的K1373次客车机车(jīchē)脱线。经紧急(jǐnjí)(jǐnjí)处置(chǔzhì)(chǔzhì)，换挂机车后(hòu)列车于23时27分恢复(huīfù)运行。

事发(shìfā)地东孝站为四等小站，不办理客运、货运业务，仅办理列车接发技术作业(zuòyè)，无旅客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车工作人员当班。

事发后，我段在车上的添乘干部立即召集列车所有工作人员启动紧急处置，加强全车巡查。21时许，列车工作人员将各车厢(chēxiāng)乘务间、厕所、洗脸间、车厢内80余个能够开窗通气的气窗(qìchuāng)全部打开，进行通风降温，将班组自带的40余瓶矿泉水发给旅客。21时20分，车内温度为31度左右，3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕，列车工作人员将其安排在4号乘务间休息。

与此同时，中国铁路上海(shànghǎi)局集团公司(jítuángōngsī)金华车务段紧急协调送来(sònglái)900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，安排工作人员上车接力式传送给旅客，联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备。客车到达金华站后，又补充500余瓶矿泉水。

期间，列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判(yánpàn)，认为客车滞留线路两侧无站台、车门离(lí)地面高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明(zhàomíng)、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险(fēngxiǎn)，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。

22时04分许，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全(xiāofángānquán)锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止(fángzhǐ)旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开双臂、拦在窗前，乘警及其他列车工作人员共同做好现场隔离(gélí)防护。23时11分许，列车空调恢复运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行批评教育，车辆工作人员对破损车窗进行了修复。

铁路部门呼吁，如乘车过程中发生突发情况，铁路部门将按照应急预案妥善处置，请广大旅客听从列车工作人员安排，共同配合做好应急处置工作。

列车脱线(tuōxiàn)停运3小时，亲历者称车上断电闷热，有乘客砸窗通风被带走，警方：对(duì)其批评教育后放行，并未拘留

7月2日22时许，上铁金华车务段官方微博发布消息：2日20时28分许，金温(jīnwēn)地方(dìfāng)铁路(tiělù)公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突(chōngtū)，致客车机车前台车脱线。

当日23时27分，经铁路部门紧急处置，滞留在沪昆线东孝站的K1373次(cì)旅客列车，换挂机车后恢复(huīfù)运行，车上无人员伤亡。

▲上海铁路局(shànghǎitiělùjú)金华车务段官方微博发文致歉

暂未收到停运或晚点(wǎndiǎn)通知

红星新闻记者在(zài)12306官网看到，K1373次列车为每日16:30从上海松江站始发，翌日(yìrì)早9:35抵达石门县北。按照正常(zhèngcháng)行车时间，该次列车应在始发当日20:21分抵达浙江金华。

“列车大概滞留了3小时。车上也断电了，车里非常闷热，我感觉快要窒息(zhìxī)了。”在本次发生意外(fāshēngyìwài)的(de)K1373次列车上的乘客王先生如是说。

王先生告诉红星新闻(xīnwén)，他(tā)于7月2日18:22左右从杭州南站上车，按计划应在3日早上5:47于长沙站下车。但是，大约在2日晚上8点多，列车(lièchē)突然停运，直到(zhídào)夜里快12点列车才恢复正常，重新出发，而他抵达长沙的时间已接近3日上午9点。

“滞留了3个多小时，车上断电空调也停(tíng)了，车厢里有些灯也关了。”王先生(wángxiānshēng)回忆称，车辆滞留的约3小时里，包括他(tā)在内，不少乘客感觉车内温度(wēndù)上升：“很闷热，有强烈窒息感，我都热得打赤膊了。”王先生说。

记者也注意到，多则网上流传的(de)车内现场视频显示，许多乘客上衣被汗水沁透，不少(bùshǎo)人脱掉上衣。在其中一节车厢(jiéchēxiāng)，有乘客大喊“要闷死了”。

王先生(wángxiānshēng)同时告诉记者，列车发生滞留后(hòu)，为安抚乘客情绪，列车工作人员为车上的(de)小孩和老人免费发放了矿泉水。列车恢复通行后，车上每一位乘客也都收到了免费矿泉水。

至于该(gāi)次列车今日（3日）是否能正常(zhèngcháng)通行，红星新闻记者在(zài)12306官网(guānwǎng)看到，该次列车在今日并未发出停运通知。上午11时许，记者致电12306询问，一名接线工作人员也提醒，目前(mùqián)并未接到K1373次列车停运或晚点通知，但乘客也需及时关注铁路部门是否会后续发布相关通知，合理安排出行。

另据王先生回忆，因车上长时间闷热(mēnrè)缺氧，不少乘客都呼吁能(néng)砸开列车车窗或打开(dǎkāi)车门通风，一些乘客也与车上的列车员发生了争执。“但到后来因为很闷热，大家几乎也都没力气说(shuō)话了，也没有酿成肢体冲突。”王先生说。

不过，王先生称，列车滞留期间，车上(chēshàng)确有一名乘客砸破了(le)车窗，希望能缓解窒息感。记者也在网络(wǎngluò)多段视频中(zhōng)看到，车上一名黑衣乘客将其中一扇车窗砸破，玻璃碎落一地。现场有工作人员以身体遮挡被砸破的车窗，以防发生意外。

同时，王先生也(yě)向红星新闻透露：“这名砸车窗的乘客在列车驶过义乌后，就被带走(dàizǒu)了。”后续情况他也不得而知。

▲网友(wǎngyǒu)发布的相关视频截图

针对王先生的(de)(de)说法，红星新闻记者致电上海市(shànghǎishì)铁路公安局、中国铁路上海局集团有(yǒu)限公司，询问是否有乘客砸(zá)窗后被带走，但接线人员均称自己并不知情。同时，红星新闻记者也以市民身份询问上海12306，一名接线的工作人员表示：“如果有砸列车车窗的情况，那应该会被带走。”

另据纵览(zònglǎn)新闻，7月3日上午，记者联系了管辖(guǎnxiá)K1373次列车的广州铁路公安局怀化公安处，工作人员表示，并没有对(duì)砸窗的男乘客进行拘留，仅对其批评教育后放行。

红星新闻记者注意(zhùyì)到，《铁路旅客乘车安全须知》中规定：“情况紧急(qíngkuàngjǐnjí)必须撤离车厢时，请按下或拉下车厢两端(liǎngduān)门上方的紧急停车按钮或把手(bǎshǒu)，并可在列车停稳后，使用紧急破窗锤击碎车厢逃生窗玻璃撤离”。

来源：广铁长沙客运段、红星新闻记者杨雨奇实习生邓昭斯宇(dèngzhāosīyǔ)