三亚崖州区数智赋能管住小微权力 “机器管公章”，构筑便民服务新生态

三亚(sānyà)崖州区水南村村民黎英俊通过海易办身份认证登录申请冬季瓜菜种植补贴，传统(chuántǒng)申请表上需要填写的姓名、身份证、社保卡号等相关基本信息系统自动导入，在(zài)填写完种植品种、种植茬数、种植面积等信息后，补贴金额自动呈现。随后依要求(yāoqiú)上传相关佐证附件后即可提交。水南村村委会工作人员收到申请后，通过“海政通”发起村级用印(yòngyìn)申请，村小组组长(zǔzhǎng)、支部书记审批通过后由村级印章管理员确认签订(qiāndìng)电子印章，签订后直接传送至区农业农村局。

村民咨询“机器管公章”业务。三亚(sānyà)崖州区委宣传部供图

“以前为盖一个章，得来回跑(pǎo)、多头跑。现在不用跑，在家手机申报，还可以随时查看办理进度，不需要多次往返送材料。”少填了(le)40%的表格信息，足不出户就完成(wánchéng)了业务办理，6月8日，聊起首次线上申报的经历，黎(lí)英俊连连点赞。

在(zài)乡村，小到一张死亡证明，大到涉及金额不菲的村土地承包合同，都得盖村里的公章。作为村级组织履行经济社会职能的有效凭证，公章关乎村干部规范用权和百姓切身利益。以“机器管+”为契机，三亚崖州区将政务服务从“面对面”延伸到“屏对屏”，率先在全市探索(tànsuǒ)出了一条以“机器管公章”便民服务新路子。科技赋能，把技术能力(nénglì)转化(zhuǎnhuà)为村民实惠(shíhuì)，将传统窗口(chuāngkǒu)服务延伸至线上，数据多跑(pǎo)路、群众少跑腿，以数字化推动乡村治理更精准、服务更高效。

“为确保村民的事高效(gāoxiào)办、严谨办，系统对每项(xiàng)盖章申请(shēnqǐng)流程设定审核时效标准，从村民提交(tíjiāo)申请时系统便自动记录每个审批环节的耗时，若超时会提示审批出现延误的情况。”崖州区农业(nóngyè)农村局有关(yǒuguān)负责人透露，该区增设小组长对用印事项进行初步审批的环节，确保了审批流程的完整性和严谨性，开通(kāitōng)全区32个村（社区）、276个村（社区）小组长账号，根据不同层级和岗位的审批职责设置相应的审批权限，相关人员(rényuán)发起用章申请时，用印人需填写用章事项、用章种类、用章次数、用章地点等关键(guānjiàn)信息，并上传需盖章原文件，智能(zhìnéng)终端会自动对盖章人、文件内容、时间等关键信息采集记录并上传，以此实现远程高效办理、规范审核。

村委会工作人员在线上(shàng)审批。 三亚崖州区委宣传部供图

大数据(shùjù)当“助手”，不仅村民(cūnmín)办事更方便了，村干部也觉得轻松不少。

“‘机器管公章(gōngzhāng)’给基层工作人员也减轻负担，以往大家外出培训或者有事不在村，村民办事(bànshì)心里着急(zháojí)，我们也着急，现在(xiànzài)全程进行线上申请，我们在‘云端’就能给老百姓办好(bànhǎo)，系统还打通(dǎtōng)审批后端环节，办理事项可(kě)直接网上推送至办事单位的电子化办公系统，线上办事非常方便快速。而且，在村民申请证明类事项时，对于(duìyú)负面清单中的证明或不合理要求，我们向村民解释也有了凭证。”崖州区北岭村党总支部书记、村委会主任邢雄荣感叹道，运用数字技术管好“一枚公章”，推动(tuīdòng)“小微权力”在阳光下运行，既搭起干群“连心桥”，也为基层干部减轻负担。

村级印章是村级组织行使权力的重要标志，本应在严格的制度约束下规范使用，每次盖章(gàizhāng)都需经过严谨审批，并做好详细登记。然而，缺乏有效印章管理制度，基层时常出现“人情章”“关系章”“空白章”“糊涂章”“公章变私章(sīzhāng)”等(děng)问题，导致隐性腐败滋生、民主决策(mínzhǔjuécè)执行不畅(chàng)、民主监督流于形式，成为(chéngwéi)乡村治理过程中的“堵点”“痛点”。同时，一些村干部(cūngànbù)也反映，有关部门和社会主体要求村级组织出具(chūjù)的证明事项五花八门，村干部既怕不盖章或盖章慢了引发群众不满，又担心盖错章担责任、挨板子。

2024年崖州区(yázhōuqū)深入调研并(bìng)借鉴萧山经验，选取水南村(cūn)、北岭村作为试点村，正式开展“机器管公章”试点探索工作，制定《三亚市崖州区村级组织“机器管公章”试点建设工作方案》，清理整合用章(yòngzhāng)场景，梳理村、小组用章事项128项，对部分事项进行电子化集成，构建公章使用前严格审批、使用中(zhōng)监控到位、使用后复查追溯的全闭环监管(jiānguǎn)体系，有效规范了基层公章的使用行为。

收到“海政通”推送的工作通知，代办件提醒提示“村民(cūnmín)提交2025年加厚地膜补助资金申请”，崖州区城西村党总支部书记、村委会主任韦迪忠点开链接后快速按相关流程进行用章审批。经办人员获取用印授权(shòuquán)后，从保险柜拿出公章(gōngzhāng)完成盖章。纪检监察机关通过嵌入监督、系统(xìtǒng)预警，能够依托数据赋能实现(shíxiàn)高效监管。

当前，针对村(cūn)级印章管理存在(zài)的难点盲点，崖州区规范(guīfàn)(guīfàn)公章使用和管理，各村小组、村委会、村集体经济(jítǐjīngjì)组织等(děng)公章统一收到村（社区）委员会集中保管，村（社区）委员会选派2名专员共同保管，实现人章分离(fēnlí)、审批和盖印分离。以管好用好村级公章为切入点，崖州区不断构建“机器管公章”数字化管理应用场景，崖州智云(yázhōuzhìyún)公章系统记录公章使用全链条信息(xìnxī)，从申请到审批再到使用的每一步都留痕可查，为事中监督与事后追溯提供技术支持，做到村级组织用印“事前审批可控制、事中监管防风险、事后留痕可追溯”工作要求，从源头上防止未经审批的不规范用印行为，实现把基层权力(quánlì)关在“笼子”的目标。

记者了解到，目前崖州区已将崖州智云公章(gōngzhāng)系统接入“海政通”，村级用印(yòngyìn)网上审批实现(shíxiàn)全区32个村（社区）实现全覆盖，实现所有事项用印网络审签，全区申请用印次数超过万次，为基层“小微权力”配上一把“数智锁”，监督力度正(zhèng)持续转化为民生温度。

三亚崖州区有关负责人表示，基层(jīcéng)精细化(jīngxìhuà)治理和基层减负牵一发而动全身，是一项需统筹规划、协同推进的系统(xìtǒng)工程。崖州区坚持问题导向，充分发挥党委领导、政府主导作用，建立健全各部门(bùmén)信息(xìnxī)互通、资源共享、工作(gōngzuò)联动的协调机制，持续增加村级事务管理的透明度，不断推动职能部门逐步完善系统功能，提升数据分析能力，提高政务服务(fúwù)效率，更好地助力基层“小微权力”的规范化(guīfànhuà)、透明化和信息化，增强服务群众水平，推动从解决(jiějué)“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，切实提升乡村治理现代化水平，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。