谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊）美东(dōng)时间周四(zhōusì)，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响(yǐngxiǎng)的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等(děng)。

据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四(zhōusì)下午，Spotify、Discord和其他(qítā)平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题(wèntí)。

报告数量在美国(měiguó)东部时间下午(xiàwǔ)2点(diǎn)左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

Downdetector网站显示，截至美东(dōng)时间(shíjiān)下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的(de)服务平台中，Spotify用户报告(bàogào)的故障次数最多。截至美东时间(shíjiān)下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位(yīwèi)管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告(bàogào)数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源是谷歌云(gēyún)的故障。

谷歌云的(de)状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外(hǎiwài)的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始(kāishǐ)恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了(le)根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到(dédào)完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统(xìtǒng)处理重试(zhòngshì)和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响(yǐngxiǎng)的(de)服务均已恢复。”

谷歌云是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底(qùniándǐ)，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于(jǐncìyú)亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门(bùmén)也是Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年(qùnián)的总收入为(wèi)432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。